Resi e Cambi

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto su Sonnybono, puoi restituire i capi entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine in modo semplice e veloce. Ci impegniamo a garantirti un'esperienza di shopping sicura e flessibile per ogni tua esigenza di stile.

Return Process

• 1.
  Inizia la richiesta

  Accedi alla tua area personale nella sezione 'I miei ordini' e seleziona i prodotti che desideri restituire indicando il motivo del reso.

• 2.
  Prepara il pacco

  Inserisci i capi integri e con il cartellino originale all'interno della scatola originale o di un imballaggio equivalente ben sigillato.

• 3.
  Spedisci il reso

  Applica l'etichetta di spedizione prepagata sul pacco e consegnalo presso il punto di ritiro più vicino o prenota un ritiro a domicilio tramite il nostro corriere convenzionato.

• 4.
  Ricevi il rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il pacco presso i nostri magazzini, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.